Онлайн страхование, преимущества и недостатки.

В современном мире любая уважающая себя компания, работающая на свой имидж, имеет корпоративный сайт. Потенциальным клиентам намного удобнее узнавать об интересующих их товарах и услугах, сидя за компьютером, чем звонить по телефону, либо посещать офис фирмы. Количество услуг, предоставляемых разнообразными финансовыми учреждениями онлайн, постоянно растет. Вслед за банками, предоставляющими своим клиентам удаленное обслуживание счетов по средствам онлайн банкинга, в сторону интернета все больше начинают обращать внимание многие страховые организации, готовые предоставить услуги онлайн страхования.

Суть онлайн-страхования.

Суть интернет страхования заключается в предоставлении страховых услуг, непосредственно на сайте страховщика. Причем не все компании сегодня предоставляют весь комплекс мероприятий по онлайн страхованию непосредственно на своем сайте. Многие ограничиваются консультациями и презентацией своих услуг по онлайн страхованию. В этом случае потенциальный клиент получает полный объем информации как о страховой компании, так и о существующих программах страхования, с возможностью сравнения их между собой, расчета стоимости и выбора оптимального варианта программы страхования. Так же практически все страховщики, предоставляющие услуги онлайн страхования, дают возможность получить консультации специалистов онлайн. Получив всю интересующую информацию, можно оставить на сайте заявку на страхование, но оформлять полис все же придётся в офисе страховщика.

В некоторых случаях страховые компании предлагают полный комплекс услуг по онлайн страхованию, с возможностью оплаты полюса и заключения договора прямо на сайте компании. В этом случае доставка полюса клиенту осуществляется либо курьерской службой, либо менеджером страховой организации.

Плюсы и минусы онлайн страхования.

Основным плюсом страхования онлайн, как и многих других видов онлайн услуг, является экономия времени. Если на поездку в офис страховщика и общение с менеджером уйдет несколько часов, то на заполнение заявки на сайте пару десятков минут.

Вторым не менее важным плюсом такого вида страхования является экономия средств. Многие страховые компании при покупке страховых полюсов онлайн делаю своим клиентам значительные скидки, иногда достигающие 20%. Эти скидки объясняются значительной экономией средств страховщика, при продаже полюсов через интернет, на аренде офисов и зарплатах персонала.

Но вместе с достоинствами интернет страхование имеет ряд недостатков, первый, из которых, проблемы в осуществлении оплаты страхового полюса. Доставка полюса может происходить двумя способами. В первом случае страховой полюс доставляется менеджером компании. Клиент расписывается в двух экземплярах договора, один из которых оставляет у себя и производит оплату наличными деньгами с менеджером. Здесь проблемы с оплатой не возникают. Проблемы с оплатой страхового полюса могут возникнуть при второй форме его  доставки. В этом случае страховщик почтой отправляет клиенту два образца договора, в которых необходимо поставить подписи, и отправить один образец обратно, а оплату произвести через банк или почтовым переводом. Если же это письмо затеряется и не дойдет до страховщика, то доказать факт оплаты полюса будет практически невозможно.

Еще одним не маловажным фактором в сфере интернет страхования является проблема оценки стоимости объекта страхования. Дело в том, что при онлайн страховании устанавливаются варианты строго фиксированных страховых сумм, изменить которые невозможно. Как следствие страховой выплаты может не хватить на покрытие убытков или же, наоборот, возникает ситуация переплаты за страховку.

Где оформить страхование через интернет.

Застраховаться онлайн можно несколькими способами. Первый из которых на сайте страховщика. Здесь, как уже было сказано выше, необходимо заполнить анкету, рассчитать стоимость полюса на онлайн калькуляторе, если необходимо, получить консультацию специалиста и оставить свои координаты.

Для людей, которые решили застраховаться впервые и не могут подобрать подходящую компанию, подойдет страхование на сайте страхового посредника. При таком виде онлайн страхования возможны два варианта получения страховки. При первом варианте необходимо заполнить анкету и программа сама рассчитает платежи по всем страховщикам, с которыми сотрудничает посредник. Клиенту остается только выбрать подходящий вариант. Второй вариант более длительный, но более надежный. В этом случае необходимо оставить подробную заявку на сайте посредника с указанием требований, условий страхования, детальным описанием объекта страхования и т.д. Далее с заявкой работают профессиональные брокеры, которые подбирают наиболее подходящие для клиента компании и программы страхования.

Супермаркеты онлайн страхования представляют собой сайты, помогающие выбрать наиболее подходящую страховку. На таком сайте необходимо оставить заявку на интересующий вид страхования, которая затем рассылается компаниям, сотрудничающим с таким супермаркетом. После чего клиент получает предложения от страховщиков на электронную почту и выбирает страховку с наиболее подходящими ему условиями.

Услуга онлайн страхования сравнительно молодая на отечественном рынке, сравнительно со странами западной Европы, в которых доля продаж страховых полюсов через интернет превышает 5%, демонстрируя темпы роста в 70% в год. Не имение внятного законодательства, повальное недоверие наших людей ко всему новому тормозят развитие этой сферы страхования.

Posted in Интернет, Онлайн услуги | Tagged | Leave a comment

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Это не спам.